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職場(chǎng)是非多，作為HR我能不能八卦？

2018-07-11 閱讀次數(shù): 2509

20多年前看李連杰版的《笑傲江湖》，猶記任我行的一句話：“只要有人，就有恩怨，有恩怨，就有江湖，人就是江湖，你怎么退出??？”

每每想起，都覺(jué)得這句話是對(duì)我說(shuō)的。

估計(jì)很多HR從業(yè)者感同身受，明明只想做專業(yè)，最后往往還是被圍困在“政治”的漩渦里。應(yīng)了那句歌詞“你說(shuō)你，想要逃，偏偏注定要落腳。”

那么天天混在“人堆”里的HR，面對(duì)辦公室“八卦”，應(yīng)該親近還是遠(yuǎn)離？

生存還是死亡，當(dāng)眼前的問(wèn)題一團(tuán)亂麻無(wú)從下手的時(shí)候，試著站遠(yuǎn)一點(diǎn)。

So... 一起從HR的核心作用談起吧。

眾所周知，HR也有崗位之分，劃分方向也許是級(jí)別也許是模塊也許是服務(wù)的業(yè)務(wù)單元；這個(gè)HR崗位分類就又是一個(gè)很大的需要展開(kāi)的問(wèn)題了，在此不表。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化是HR的職能任務(wù)之一，那就用最簡(jiǎn)單的職能級(jí)別分類來(lái)討論好啦！

人力資源專員

泛指：人力資源基礎(chǔ)事務(wù)操作人員。

此類崗位的從業(yè)人員多由年輕姑娘組成，同員工的日常對(duì)接最頻繁，雖然此崗位的從業(yè)人員個(gè)性不一，但卻是八卦消息最主要的來(lái)源地。

相比“人神共憤”的人力資源總監(jiān)，這個(gè)崗位的員工是人力資源部同外部門接洽的最好的融合劑。

正式的人力資源溝通和談話很少由這個(gè)崗位員工操作，那么同其他部門員工的溝通，最快的方式就是聚在一起聊聊“八卦”。通過(guò)小道消息互通有無(wú)，如果也能不帶個(gè)人色彩的傳遞到人力資源部門的負(fù)責(zé)人耳朵里，倒不失為一個(gè)人力資源部了解公司企業(yè)文化貫徹深度的窗口。

然而此類崗位人員的大忌是：“有意傳播”。

可以聽(tīng)，可以聊，可以表達(dá)個(gè)人看法；但切忌傳播，帶著任何個(gè)人感情的傳播，都會(huì)給自己和他人帶來(lái)意想不到的麻煩?！熬幻軇t失臣，臣不密則失身，機(jī)事不密則成害”就是這個(gè)道理。

人力資源主管/經(jīng)理

泛指：中基層人力資源管理者。

此類崗位身兼事務(wù)和管理職能一體，在向管理精進(jìn)的學(xué)習(xí)進(jìn)程中反復(fù)打磨。對(duì)事物發(fā)展有自己的判斷，但個(gè)人觀點(diǎn)尚未鮮明起來(lái)。

這類崗位的從業(yè)人員有時(shí)候容易陷入兩個(gè)極端：要么與員工距離明顯，要么與員工親密過(guò)分。

由基層崗位晉升而來(lái)的管理人員仍會(huì)很容易的接收到“八卦”消息；空降的管理人員就差強(qiáng)人意了。

所謂人力資源管理，最難的是管理“人心”，即常常被念叨在嘴邊的企業(yè)文化管理；

人心猶如海底針，不去探測(cè)如何得知一二？探測(cè)人心的最簡(jiǎn)易方法，當(dāng)然非“八卦”莫屬了。

大忌：“單純?yōu)榱税素远素浴?。如果做了人力資源經(jīng)理，還把“八卦”作為個(gè)人樂(lè)趣，那就簡(jiǎn)直可稱為“幼稚”了。這個(gè)崗位的管理者必須心中有桿秤，有對(duì)“八卦”消息的初級(jí)評(píng)估，能嗅到消息里細(xì)枝末節(jié)反應(yīng)出的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，有的放矢的為日后的管理祭奠團(tuán)隊(duì)調(diào)研信息。

人力資源總監(jiān)/VP

泛指：高層人力資源管理者。

人力資源戰(zhàn)略方向的控制者，“八卦”的終結(jié)者。

舉個(gè)并不恰當(dāng)?shù)睦?，如果按照學(xué)習(xí)經(jīng)歷打比方，人力資源的高層管理者算是大學(xué)生。大學(xué)的知識(shí)來(lái)源于小初高時(shí)代知識(shí)的積累和融會(huì)貫通。對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度的把控來(lái)源于基礎(chǔ)知識(shí)的積累和靈活運(yùn)用，但絕非全部使用。

有個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎會(huì)很容易的解釋這個(gè)問(wèn)題：“小明家里有三個(gè)孩子，老大叫大毛，老二叫二毛，老三叫什么？”

解答高層人力資源管理問(wèn)題，需要的是抽絲剝繭找到核心問(wèn)題，任何干擾核心問(wèn)題的因素都可以作為糟粕丟棄。高層人力資源管理者看團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，已經(jīng)完全不需要從一個(gè)個(gè)的“八卦”中間總結(jié)，僅需要現(xiàn)象分析就可根據(jù)規(guī)律推測(cè)。所謂“行家一出手，就知有沒(méi)有”即使這個(gè)道理。

戰(zhàn)略層的人力資源管理者，如果周圍仍然被大大小小的“八卦”包圍著，他的時(shí)間必然會(huì)更加碎片化。尼采有句名言“謊言說(shuō)了一千遍也就成了真理”。被無(wú)數(shù)空穴來(lái)風(fēng)真假難辨的爆炸信息攻擊久了，影響到的將是這個(gè)管理者對(duì)自身觀點(diǎn)的堅(jiān)持。

而人力資源高層管理者，鮮明的管理策略和個(gè)人觀點(diǎn)，實(shí)是安身立命的根本所在啊！

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

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