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    HR:非常時(shí)期,hr的招聘任務(wù)要怎么完成

    2020-02-19 閱讀次數(shù): 4021

    受到此次新冠性肺炎的影響,企業(yè)不僅延后開工,而且還只能在家辦公。

    這對(duì)于我們HR來說,提出了不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)椴粌H要做好員工的管理工作,還要對(duì)招聘提出了更高的要求:在人員不能到公司的情況下,招聘到合適的人才。

    但這也無需焦慮,因?yàn)榫€上的招聘和線下相比,流程上并沒有多大的改變,也就是說線下的那一套,在線上依然能夠使用,所不一樣的只是我們?cè)诿嬖嚟h(huán)節(jié),我們更加注重細(xì)節(jié),將這些細(xì)節(jié)做好了。

    招聘工作其實(shí)影響并不大。我這里以招聘流程的三大模塊進(jìn)行闡述。

    一、面試前的準(zhǔn)備工作事項(xiàng)

    1、面試途徑:在家里,我們簡(jiǎn)歷的搜索、線上的溝通等工作跟線下差別并不大。所以 ,該如何做就如何做。

    但是在電話做初步溝通,邀約面試的時(shí)候,我們一般是使用的自己的電話進(jìn)行。

    在電話邀約的時(shí)候,一定要將企業(yè)的名稱、電話目的講清楚,另外,跟對(duì)方講明白面試的方式(QQ、微信)、類型、時(shí)間、面試人、面試人的聯(lián)系方式。

    2、環(huán)境安排:對(duì)方同意線上面試后,要做好面試的安排,包括初試、復(fù)試和終面的人選、時(shí)間。

    在線上因?yàn)橥ㄟ^視頻面試,所以,要做面試場(chǎng)所的準(zhǔn)備工作?;疽笫牵喊察o、不亂、職業(yè)。

    因?yàn)樵诩肄k公,不能穿個(gè)睡衣就給別人面試,場(chǎng)所不能吵雜,比如家里有人在打牌、看電視,如何降低影響等。

    在安排面試之前,將注意事項(xiàng)列出個(gè)清單,發(fā)給初試、復(fù)試和終面的人員。并且將要求做成標(biāo)準(zhǔn)化。

    3、情緒調(diào)整:在面試前注意調(diào)整好情緒,或許剛剛跟家里人吵了一架,正在血?dú)馍嫌康臅r(shí)候,要花5-10分鐘做一下情緒平復(fù),比如深呼吸。

    調(diào)整好面部表情,起碼要表情柔和,微笑真誠。因?yàn)樵谟邢薜目臻g內(nèi),所有的焦點(diǎn)都對(duì)焦于了面試人員了。

    4、熟悉簡(jiǎn)歷:要提前熟悉對(duì)方的簡(jiǎn)歷,畫出自己要問的問題,這些問題如果可以,單獨(dú)記錄在電腦中或記在紙上。

    因?yàn)橥ㄟ^手機(jī)視頻面試,我們是沒有辦法看簡(jiǎn)歷的,如果我們通過電腦再去看簡(jiǎn)歷,對(duì)方會(huì)看到我們的眼神并沒有看著候選人,會(huì)給對(duì)方造成不被尊重的感覺,所以,在面試的時(shí)候,一定要候選人有眼神的交流。

    二、面試中的注意事項(xiàng)

    1、做好記錄:面試過程中,首先要做好記錄,如果在面試過程中,做記錄不方便,起碼要記一些關(guān)鍵詞。因?yàn)槿说挠洃洉?huì)忘記,記錄下關(guān)鍵詞。

    在結(jié)構(gòu)化面試法、BEI面試法和情景面試法中,都要依據(jù)簡(jiǎn)歷中所寫和面試過程中的疑問進(jìn)行問題詢問。

    2、禁止小動(dòng)作:不要做小動(dòng)作:我們有些候選人,在面試的過程中,經(jīng)常會(huì)做一些小動(dòng)作,比如不停的摸頭、摸鼻子、揪耳朵等等,這些在線下面試的時(shí)候,會(huì)被周邊的環(huán)境吸引走一部分精力,問題不大。

    但在視頻面試的時(shí)候,每一個(gè)小動(dòng)作,都會(huì)在視覺中造成無線擴(kuò)大化。

    所以,在面試的40分鐘時(shí)間內(nèi),我們要忍住小動(dòng)作,如果不行就雙手在看不見的地方打結(jié)就好了。

    3、表情關(guān)注:視頻面試有個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是一張大臉占了屏幕的90%,所以,面部表情看得很清楚。

    如果對(duì)方出現(xiàn)了遲疑、躲閃、臉色變紅等情況,說明這方面是個(gè)比較大的問題,這個(gè)時(shí)候,我們的面試人員要乘勝追擊,得到真實(shí)的結(jié)論。

    在線下中,我們可以采用討論法、文件筐法等等方式去測(cè)評(píng)一個(gè)人,但線上條件限制,只能通過微表情變化去觀察。

    所以,細(xì)節(jié)的觀察,對(duì)于我們HR來說是必掌握的技能。

    三、面試后的注意事項(xiàng)

    1、標(biāo)準(zhǔn)打分:因?yàn)榫€上無法通過簽字的形式確定某個(gè)人是否錄用,所以,面試的打分一定要有,而且打分必須要由復(fù)試/終面的負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字,并且要確定是否錄音。

    如果對(duì)方不填寫,必須要通過微信、釘釘?shù)饶軌虮4嬗涗浀姆绞?,跟用人部門負(fù)責(zé)人確定該人員是否錄用。

    否則,一旦有變化,而HR又沒有相關(guān)的證據(jù),背了黑鍋,也是白背。

    2、報(bào)到確定:這一點(diǎn)是最糾結(jié)的,因?yàn)椴淮_定哪天正式復(fù)工,正式復(fù)工后,候選人員是否還需要到公司進(jìn)行線下面試確認(rèn)。

    這一點(diǎn)HR要給候選人一個(gè)明確的答案,而且,OFFER一定要及時(shí)發(fā)放。否則HR沒底,候選更加沒底。其結(jié)果就是候選人不停的面試。

    所以,發(fā)了OFFER之后,就給候選人正式安排工作,薪資按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行發(fā)放(損失了錢,合適的人才來了)。

    約定好如果不來報(bào)到,那定就沒錢。讓候選人付出時(shí)間成本和金錢收益.

    總之一點(diǎn),我們的HR多對(duì)比一下線下的招聘流程和線上的流程不同的地方,然后根據(jù)不同的地方進(jìn)行優(yōu)化,適合線上進(jìn)行招聘。將細(xì)節(jié)落實(shí)到位。








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