1.當(dāng)面溝通面試

（1） 1v1面試

HR逐個(gè)地與候選人單獨(dú)面談。這是最普遍、最基本的一種面試方式。

單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，讓面試雙方較深入地交流。

只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過程，這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。

（2）1v多面試

有些公司來面試的人員比較多，HR為了省時(shí)和利于對(duì)比，會(huì)選擇一次跟多個(gè)候選人面談。

一般來說，這樣的面試會(huì)比較公式化和流程化。先讓大家按順序自我介紹，然后再逐一闡述優(yōu)勢。

（3）多v1面試

這種是一個(gè)HR加上用人部門領(lǐng)導(dǎo)一起參加整個(gè)面試過程，但每次均只與一位候選人交談，公務(wù)員面試大多屬于這種形式。

（4）多v多面試

多面試人員（HR+用人部門領(lǐng)導(dǎo)）和多候選人面試的情況，又可以理解為集體面試，一般用于較大型知名的公司。

在集體面試中，通常要求應(yīng)試者作小組討論，相互協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說等。

這種面試方法主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。

2.電話面試

有時(shí)候電話面試又不可避免。

比如說，候選人在外地，不能及時(shí)趕過來現(xiàn)場面試。通常會(huì)選擇電話面試。既然電話面試有時(shí)不可避免，那么HR該如何應(yīng)對(duì)？

（1）盡可能多地先了解候選人

電話面試前多了解一下候選人，這會(huì)讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對(duì)方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。

了解候選人有很多種方式，候選人的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他（她）的信息。

如果候選人沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他（她）的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢？那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對(duì)方填寫。

（2）恰當(dāng)?shù)胤Q呼對(duì)方

如果充分了解了對(duì)方的背景和當(dāng)前情況，你將對(duì)電話面試有充分的自信。比如：你得知對(duì)方是博士學(xué)位，如果你稱呼對(duì)方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生（甚至某某某）更好些？

（3）提前準(zhǔn)備好要問的問題

面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。

當(dāng)然，這并非讓你對(duì)著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。如果這樣的話，這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對(duì)方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。

（4）用一個(gè)放松的開場白

如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對(duì)所有候選人都行的通的開場白。

通常會(huì)先介紹自己，并感謝對(duì)方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，候選人沒有討厭過這種直接的開場白。

畢竟這種電話面試是兩個(gè)陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。

（5）限制電話面試的時(shí)間長度

即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過長。被面試的候選人不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個(gè)問題”，結(jié)果又是10分鐘……候選人會(huì)被這種不知道需要多長時(shí)間的電話面試，而感到心慌意亂。

3.視頻面試

現(xiàn)在有很多HR因?yàn)楦鞣N原因，會(huì)考慮到視頻面試這個(gè)方式。

視頻面試具備的優(yōu)勢有：更容易安排時(shí)間、提高了面試的公平度、更容易體現(xiàn)出面試者的個(gè)人性格。

HR如何可以做好視頻面試呢？

（1）修飾個(gè)人形象

不要以為網(wǎng)絡(luò)面試只有上半身出境，就上半身正裝、下面睡衣拖鞋，萬一露底了，在候選人面前丟了臉，那豈不是前功盡棄？

（2）精心選擇和準(zhǔn)備背景墻

可以選擇淡色墻紙或書架作背景，最簡單的干脆用干凈的墻面作背景，切忌鏡頭中出現(xiàn)雜亂無章的背景畫面，還要避免出現(xiàn)格調(diào)低俗的圖片、海報(bào)、字畫等。

如果后面的背景墻可以起到宣傳公司的作用，當(dāng)然最好啦！

（3）保證網(wǎng)絡(luò)暢通

網(wǎng)絡(luò)暢通是促成一次好的視頻面試的至關(guān)重要因素。

萬一真的出現(xiàn)面試過程中，網(wǎng)絡(luò)斷了，面試到一半的時(shí)候，要記得我們要及時(shí)跟候選人溝通，確認(rèn)下一次面試時(shí)間。

（4）避免人為干擾

首先是選擇比較清靜的地方，千萬不要在噪雜的地方視頻面試，就是說最好不要選擇在辦公時(shí)間在辦公區(qū)域進(jìn)行視頻面試。

可以選擇會(huì)議室，并在會(huì)議室門口懸掛視頻面試中勿打擾的字樣。

（5）注意肢體語言

HR面試雖然說，沒有候選人那么緊張，但是還是要控制好身體，挺直身體，放松雙肩，地方說話時(shí)身體微微前傾，聽到意會(huì)處微微點(diǎn)頭。

（6） 避免打斷候選人說話

網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)延時(shí)很容易會(huì)讓人犯這個(gè)錯(cuò)誤，而這會(huì)讓對(duì)話變的很不愉快。

要等面試官把問題完全闡述完，略有一點(diǎn)停頓后你再做出回答，這也會(huì)讓你在開口之前有一些時(shí)間來思考一下自己將要講的話。

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