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    HR:怎樣打好滿分的邀約電話?

    2019-03-01 閱讀次數(shù): 2864

    第一步

    邀約前清楚目的

    在打電話之前,先想清楚打這通電話的目的是什么,寫在本子上,以免聊偏了沒獲取到該有的信息,目的大概有以下幾個(gè):

    1、確認(rèn)簡(jiǎn)歷有疑問的信息點(diǎn);

    2、候選人目前工作狀態(tài):離職還是在職;

    3、候選人目前的職業(yè)訴求,考慮什么樣的機(jī)會(huì);

    4、是否有面試意向;

    5、薪資水平。

    帶著目的去溝通,有邏輯的一步步獲取信息,有助于獲得候選人的好感。

    接通電話的前五秒至關(guān)重要,很大程度上決定了人選是否愿意跟你一起愉快的玩耍。

    第二步

    做好邀約時(shí)間規(guī)劃

    邀約要有時(shí)間規(guī)劃(最好是在頭天準(zhǔn)備好溝通名單及時(shí)間安排)

    (1)不因?yàn)榘才挪划?dāng)錯(cuò)過關(guān)鍵候選人:自身狀態(tài)最好、時(shí)間點(diǎn)正合適的情況下聯(lián)系;

    (2)溝通有計(jì)劃進(jìn)行,防止遺漏。

    第三步

    選擇邀約的溝通渠道

    (1)溝通渠道(短信、電話、郵件、微信)選擇要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人物選擇合適的方式;

    (2)在渠道的選擇上故意制造差異。差異才能獲得更多關(guān)注,對(duì)方認(rèn)知我的概率才會(huì)提高;

    (3)不怕麻煩,對(duì)方不方便的情況下,及時(shí)更換其他溝通渠道—對(duì)方覺得被重視合作的概率才能增加。

    第四步

    把控好邀約細(xì)節(jié)

    把控好邀約細(xì)節(jié),主要是為了讓對(duì)方覺得你足夠?qū)I(yè),加深對(duì)你的信任。

    電話:環(huán)境選擇,開場(chǎng)詞提煉,語氣、語調(diào)控制;

    短信:用詞考究;

    郵件:對(duì)不同的人呈現(xiàn)的內(nèi)容不一樣。

    第五步

    戳中候選人找工作痛點(diǎn)

    在邀約過程中,要認(rèn)真了解候選人的需求、找工作的痛點(diǎn)。

    這樣子,HR才可以從中提取對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)與其千篇一律地介紹自己公司,不如提取對(duì)方最感興趣的,也許一句話就能打動(dòng)對(duì)方。

    第六步

    引導(dǎo)候選人確定面試

    始終引導(dǎo)對(duì)方往合作方向靠,不被對(duì)方的意愿拖著走

    (1) 公司優(yōu)勢(shì)一定要闡述到位—讓對(duì)方覺得是很好的合作機(jī)會(huì);

    (2)要想辦法打消對(duì)方的疑慮—讓對(duì)方能夠犧牲眼前看到合作背后的利益。

    最后,如果對(duì)方確實(shí)不能與我合作,不糾纏,想辦法轉(zhuǎn)換。

    如果候選人確實(shí)不滿足現(xiàn)在的合作條件,再糾纏下去就是浪費(fèi)時(shí)間,所以要及時(shí)改變思路。

    要讓這次溝通讓對(duì)方看到我背后公司是做什么的,未來的方向會(huì)在哪里,我們公司的理念是什么,以便對(duì)方更好的認(rèn)知我。

    最好是通過這次溝通對(duì)方能認(rèn)可公司,這樣才有可能產(chǎn)生后續(xù)的合作,也有可能他幫我找到更合適的人。

    第七步

    發(fā)好面試邀約的郵件

    面試邀約郵件是電話溝通內(nèi)容的有力補(bǔ)充。郵件內(nèi)容專注于企業(yè)及職位賣點(diǎn)的定制化精準(zhǔn)營銷。

    對(duì)不同類別的崗位做定制化的內(nèi)容描述。

    編寫邏輯可以按照:你的求職訴求點(diǎn)是什么→我們招聘這個(gè)人進(jìn)來負(fù)責(zé)什么→我們對(duì)崗位的要求是什么→我們的匹配點(diǎn)在哪里→你來到之后會(huì)有什么收獲→我們是一家很有發(fā)展前景的公司→第一時(shí)間能聯(lián)系到我。








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